L’implementazione di nuovi sistemi di gestione e metodi di lavoro richiede necessariamente che una parte delle ore lavorative annue di ogni lavoratore venga dedicata alla formazione. L’azienda utilizza sia enti esterni, sia personale interno per il trasferimento delle competenze da persona a persona. Tutto ciò sapendo che la crescita personale dei dipendenti comporta un miglioramento dell’intero valore dell’organizzazione aziendale.